El 80% de las reclamaciones relacionadas con el sector turístico que recibe el Centro Europeo del Consumidor se refieren a servicios de transporte aéreo, fundamentalmente relacionados con los retrasos y la pérdida de equipajes, colocándose después las quejas por empresas de tiempo compartido y clubes de vacaciones.
Ángeles Heras, directora general de Consumo y Atención al Ciudadano, ha señalado que el transporte aéreo representa ‘el grueso’ de las reclamaciones que registran todos los servicios de atención al consumidor, además de ser ‘el sector que saca peores notas en las encuestas que realizamos sobre turismo’.
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Desde las últimas restricciones aéreas las aerolíneas se han vuelto más estrictas, si aún cabe, con los límites de peso en nuestras maletas.
Además, muchas compañías han reducido considerablemente el límite de kilos por pasajero durante este año y conviene conocerlos antes y, sobre todo, después del viaje cuando volvemos a casa cargaditos de regalos.
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Vueling no pasa por un buen momento, sus acciones en bolsa han bajado por diferentes motivos y esta semana el anuncio de O’Leary, manager de Ryanair, de que va a ser un invierno duro para las bajo coste ha hecho saltar aún más las alarmas.
Las viejas guerras de precios Ryanair contra EasyJet se luchan ahora también en España, con la dificultad añadida de que a Vueling le ha salido un sarpullido: ClickAir; la baby Iberia ha entrado en dura pugna con la aerolínea de las nubecitas y los mensajes globish.
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La low cost Jet2.com inauguró la semana pasada nuevas rutas entre España y Reino Unido con las ciudades de Leeds y Newcastle, concretamente las rutas son las siguientes: Valencia a Leeds y Newcastle, Almería a Leeds y Newcastle, e Ibiza Belfast.
La aerolínea con vuelos al norte de Inglaterra nos sugieres refréscarnos este verano en Inglaterra con la oferta de ocio que se abre con la apertura de estas rutas.
Según dice la nota publicada en su web, “Newcastle es una de las ciudades más excitantes del norte de Inglaterra por sus numerosos bares, clubs y tiendas. Además es el punto de acceso perfecto a Escocia separada de Inglaterra por el impresionante muro de Adriano”.
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Vueling conectará a partir de junio Madrid y Barcelona con Atenas, que pasa a ser el destino número 23 de la aerolínea.
Los precios iniciales en esta ruta partirán de 50€, todo incluido, por ida.
Esta noticia surge casi al mismo tiempo que otras más negativas que apuntaban a un crecimiento en la deuda de la empresa, que pesar de su aumento espectacular de pasajeros acarrea pérdidas, de hecho se han duplicado con respecto al 2006, por la fuerte inversión publicitaria, los empleos generados y el pago del leasing de las aeronaves.
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La aerolínea japonesa All Nippon Airways ha sido elegida la mejor del año 2007 por la revista Air Transport World, una de las mayores publicaciones tradicionales del sector de la aviación, que se edita desde 1964.
Cada año desde 1974 la revista elige la mejor aerolínea del año, en el que se considera el galardón más prestigioso de la industría aérea.
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